Wij verwerken je bestelling binnen één werkdag. De levering binnen Duitsland duurt doorgaans 1–3 werkdagen. De levering naar de landen Nederland, Oostenrijk, België, Luxemburg, Frankrijk, Spanje, Italië, Kroatië duurt doorgaans 3-5 werkdagen. Je ontvangt een tracking zodra je pakket onderweg is.

Wij verzenden met DHL – snel, betrouwbaar en klimaatneutraal. De levering vindt direct bij jou thuis plaats of bij een pakketstation van jouw keuze.

Ja, natuurlijk. Je kunt de artikelen binnen 30 dagen na ontvangst probleemloos retourneren. Gebruik hiervoor het retourformulier dat bij je levering is gevoegd.

Zodra je retourzending bij ons is aangekomen en gecontroleerd, betalen wij het aankoopbedrag binnen 7 werkdagen terug op de oorspronkelijk gekozen betaalmethode.

Binnen Duitsland is de verzending voor jou volledig gratis – zonder minimum bestelbedrag. De verzending naar de landen Nederland, Oostenrijk, België, Luxemburg, Frankrijk, Spanje, Italië, Kroatië kost flat 9,99€. Gewoon bestellen en ontspannen achteroverleunen – wij zorgen voor de rest.

Heel eenvoudig! Kies je gewenste producten, leg ze in het winkelmandje en ga dan naar de kassa. Daar voer je je afleveradres in en kies je je betaalmethode. Je bestelling is dan bij ons binnengekomen.

Helaas kunnen we bestellingen na bevestiging niet meer wijzigen. Als je iets in je bestelling wilt wijzigen, neem dan zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice, en we kijken wat we voor je kunnen doen.

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een trackingnummer per e-mail. Hiermee kun je de status van je levering op elk moment volgen.

Als een artikel niet op voorraad is, informeren wij je onmiddellijk. We bieden je dan aan om je bestelling gedeeltelijk of volledig te annuleren of het artikel op een later tijdstip te leveren.

Als je je bestelling wilt annuleren, neem dan zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice. Zodra de bestelling ons magazijn heeft verlaten, is annuleren helaas niet meer mogelijk.

Onze modellen zijn doorgaans verkrijgbaar in de maten 36 tot 48. Let op de maatinformatie op de productpagina – daar vind je eventueel informatie over de pasvorm en eventuele aanbevelingen voor de maat.

Dat varieert per model. Onder elk product vind je een aanwijzing over de pasvorm. Als een model iets kleiner of groter uitvalt, wijzen we je daar direct op.

We gebruiken voornamelijk hoogwaardige natuurlijke materialen zoals kurk. Bij elk product vind je gedetailleerde informatie over de gebruikte materialen.

Als je schoenen vuil zijn, kun je ze gewoon in het fijne wasprogramma in je wasmachine wassen.

Om je inlegzool lang fris en functioneel te houden, haal je hem 's avonds na het dragen eruit – zo kan hij 's nachts de opgeslagen warmte en vochtigheid optimaal afgeven.

Life Hack: Dit werkt trouwens bij alle schoenen!